Servicevoorwaarden Rhinobelt

Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026

Overzicht

Welkom bij Rhinobelt. De termen ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ verwijzen naar Rhinobelt.

Rhinobelt beheert deze webshop en website, inclusief de bijbehorende informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en diensten. Onze webshop maakt gebruik van Shopify.

Deze servicevoorwaarden beschrijven de voorwaarden voor het gebruik van onze website en bijbehorende diensten. Voor aankopen gelden daarnaast onze algemene voorwaarden en ons retourbeleid. Wij stellen de toepasselijke voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar.

Je kunt deze documenten hier raadplegen:

• Algemene voorwaarden: [link naar algemene voorwaarden]

• Retourbeleid: [link naar retourbeleid]

• Privacybeleid: [link naar privacybeleid]

Bij tegenstrijdigheid tussen toepasselijke voorwaarden kan een consument zich beroepen op de bepaling die voor hem het gunstigst is. Deze voorwaarden beperken geen dwingende wettelijke consumentenrechten.

1. Toegang en account

Je verstrekt bij een bestelling of het aanmaken van een account juiste, actuele en volledige gegevens.

Gebruik alleen betaalmiddelen en persoonsgegevens die je rechtmatig mag gebruiken.

Wanneer je minderjarig bent, heb je toestemming van je ouder of wettelijke vertegenwoordiger nodig voor zover de wet dat vereist.

Als je een klantaccount gebruikt, houd je jouw inloggegevens vertrouwelijk. Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op wanneer je vermoedt dat iemand zonder toestemming toegang tot jouw account heeft.

Je mag jouw account niet verkopen of aan een ander overdragen zonder onze toestemming.

2. Onze producten

Wij beschrijven onze producten zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk. Productafbeeldingen geven de producten zo getrouw mogelijk weer. Kleuren kunnen enigszins afwijken door de instellingen van jouw beeldscherm.

De geleverde producten moeten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke verwachtingen die je daarvan mag hebben.

Wij kunnen ons assortiment en productbeschrijvingen aanpassen. Wijzigingen hebben geen invloed op afspraken die bij een bestaande bestelling zijn gemaakt.

Eventuele beperkingen in beschikbaarheid of bestelhoeveelheid worden duidelijk vermeld.

3. Bestellingen

De overeenkomst komt tot stand wanneer je ons aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij duidelijk vermelde voorwaarden, zoals beschreven in onze algemene voorwaarden.

Wij bevestigen de ontvangst van jouw bestelling per e-mail. Controleer vóór het bestellen jouw producten, adres en overige gegevens.

Als wij een bestelling niet kunnen uitvoeren, informeren wij je zo spoedig mogelijk. Wij wijzigen een overeengekomen bestelling niet zonder jouw instemming.

Wil je een bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact op via rhinobelt@trecommerce.nl. Als de bestelling al wordt verwerkt of is verzonden, kan een wijziging mogelijk niet meer worden uitgevoerd. Jouw wettelijke herroepingsrecht blijft van toepassing.

Voor retourneren en terugbetaling gelden ons retourbeleid en jouw wettelijke rechten. Wettelijke garantierechten staan los van het herroepingsrecht.

4. Prijzen en betaling

Alle consumentenprijzen zijn inclusief btw. Verzendkosten en eventuele andere bijkomende kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk vermeld.

De overeengekomen prijs is de prijs die bij het sluiten van de overeenkomst is vermeld. Latere prijswijzigingen hebben geen invloed op bestaande bestellingen, behoudens wettelijk toegestane wijzigingen.

Voor acties en kortingen kunnen aanvullende voorwaarden gelden. Deze worden bij de betreffende actie vermeld.

Je betaalt via de betaalmethode en binnen de termijn die bij de bestelling zijn overeengekomen. Op grond van deze voorwaarden verplichten wij consumenten niet meer dan 50% van de koopprijs vooruit te betalen. Je kunt afzonderlijk instemmen met volledige vooruitbetaling.

Meld onjuiste betaal- of factuurgegevens zo spoedig mogelijk aan ons.

5. Verzending en bezorging

Wij leveren binnen de overeengekomen termijn. Wanneer geen leveringstermijn is afgesproken, leveren wij uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst.

Bij vertraging informeren wij je zo spoedig mogelijk. Jouw wettelijke rechten bij te late levering blijven van toepassing.

Het risico van verlies of beschadiging blijft bij Rhinobelt totdat jij, of een door jou aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product ontvangt.

Wanneer je zelf een vervoerder kiest die niet door ons is aangeboden, geldt de wettelijke uitzondering op deze risicoverdeling.

6. Intellectueel eigendom

De teksten, afbeeldingen, logo’s, video’s, ontwerpen en andere onderdelen van onze website zijn beschermd door intellectuele-eigendomsrechten. Deze rechten behoren toe aan Rhinobelt of de betreffende rechthebbenden.

Je mag de website bekijken en gebruiken om informatie te verkrijgen en aankopen te doen. Je mag jouw bestelgegevens, voorwaarden en andere voor jou bestemde informatie opslaan.

Het is niet toegestaan beschermde content zonder toestemming te kopiëren, publiceren, bewerken of commercieel te gebruiken, behalve voor zover de wet dit toestaat.

De naam en het logo van Shopify en andere merken op deze website blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden.

7. Hulpmiddelen van derden

Onze website kan functies of hulpmiddelen bevatten die door andere partijen worden aangeboden.

Wanneer je een afzonderlijke dienst van een derde gebruikt, kunnen daarvoor aanvullende voorwaarden gelden. Deze worden waar van toepassing beschikbaar gesteld.

Het gebruik van externe hulpmiddelen beperkt onze verplichtingen tegenover jou als verkoper niet.

Nieuwe functies die wij aan onze website toevoegen, vallen onder deze voorwaarden voor zover ze daarop van toepassing zijn.

8. Links naar websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van andere partijen. Deze websites worden niet door Rhinobelt beheerd en hebben hun eigen voorwaarden en privacybeleid.

Een link betekent niet automatisch dat wij de betreffende partij of alle informatie op die website onderschrijven.

Wanneer je rechtstreeks bij een andere partij een aankoop doet, sluit je de overeenkomst met die partij. Dit verandert niets aan onze verantwoordelijkheid voor aankopen bij Rhinobelt.

9. Relatie met Shopify

Rhinobelt maakt gebruik van Shopify om de webshop en bijbehorende diensten aan te bieden.

Aankopen in onze webshop worden rechtstreeks gedaan bij Rhinobelt. Shopify is daarbij niet de verkoper van onze producten.

Vragen over bestellingen, levering, retouren, garantie en klachten kun je richten aan Rhinobelt via rhinobelt@trecommerce.nl.

Deze bepaling beperkt geen wettelijke rechten die je eventueel tegenover Shopify hebt.

10. Privacy

In ons privacybeleid beschrijven wij hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en delen.

Shopify verwerkt eveneens persoonsgegevens om het platform en bijbehorende diensten mogelijk te maken. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Shopify voor consumenten.

Het gebruik van onze website geldt niet automatisch als toestemming voor gegevensverwerking waarvoor afzonderlijke toestemming nodig is.

11. Feedback en beoordelingen

Je kunt ons feedback, suggesties en productbeoordelingen sturen.

Wanneer je content indient voor publicatie, geef je ons een niet-exclusieve toestemming om deze te publiceren en te gebruiken voor het tonen van beoordelingen en het verbeteren of promoten van onze webshop. Dit gebruik moet aansluiten bij het doel waarvoor je de content hebt ingediend.

Je behoudt jouw rechten op de content. Privéberichten aan onze klantenservice worden niet uitsluitend op grond van deze bepaling als openbare beoordeling gebruikt.

Je mag geen content plaatsen die onrechtmatig, misleidend, bedreigend of inbreukmakend is. Plaats geen persoonsgegevens van anderen zonder geldige reden of toestemming.

Wanneer je voor een beoordeling een vergoeding, korting of gratis product hebt ontvangen, moet dit duidelijk worden vermeld.

Wij kunnen beoordelingen modereren bij bijvoorbeeld spam, onrechtmatige inhoud of aantoonbaar oneigenlijk gebruik. Een negatieve beoordeling wordt niet verwijderd uitsluitend omdat deze negatief is.

12. Fouten en onjuistheden

Wij proberen de informatie op onze website actueel en correct te houden. Toch kunnen fouten voorkomen in bijvoorbeeld prijzen, productomschrijvingen of beschikbaarheid.

Wij kunnen dergelijke fouten corrigeren. Bij een kennelijke fout waarvan je redelijkerwijs had moeten begrijpen dat het een fout was, zijn wij niet verplicht het product tegen die foutieve voorwaarden te leveren.

Andere fouten geven ons niet automatisch het recht een bestaande overeenkomst eenzijdig te wijzigen of te annuleren. Wij informeren je wanneer een fout jouw bestelling raakt.

13. Verboden gebruik

Je mag onze website uitsluitend rechtmatig gebruiken.

Het is onder meer niet toegestaan om:

• fraude te plegen of bewust misleidende gegevens te verstrekken;

• je zonder toestemming voor iemand anders uit te geven;

• anderen te bedreigen, lastig te vallen of te discrimineren;

• inbreuk te maken op intellectuele-eigendomsrechten of privacyrechten;

• spam, phishingberichten, virussen of andere schadelijke software te verspreiden;

• zonder toestemming toegang te verkrijgen tot accounts of systemen;

• persoonsgegevens van andere bezoekers onrechtmatig te verzamelen;

• beveiligingsmaatregelen te omzeilen;

• de werking van de website te verstoren of deze onredelijk te belasten.

Bij overtredingen kunnen wij passende maatregelen nemen, zoals het beperken van toegang of het blokkeren van een account.

14. Geautomatiseerde hulpmiddelen en agents

Wanneer je software gebruikt die namens jou zelfstandig of gedeeltelijk zelfstandig handelingen uitvoert, blijven deze voorwaarden van toepassing.

Dergelijke hulpmiddelen mogen:

• hun geautomatiseerde karakter niet verhullen wanneer daarover informatie wordt gevraagd;

• geen beveiligingsmaatregelen of toegangsbeperkingen omzeilen;

• geen onjuiste informatie verstrekken over hun identiteit of bevoegdheid;

• geen handelingen verrichten waarvoor jij geen toestemming hebt gegeven;

• onze website niet verstoren of onredelijk belasten.

Wij kunnen geautomatiseerde toegang beperken wanneer dit nodig is voor beveiliging, het voorkomen van misbruik of de beschikbaarheid van onze website.

Dit artikel beperkt geen gebruik dat wij moeten toestaan op grond van toepasselijke wetgeving.

15. Beperking of beëindiging van toegang

Wij kunnen toegang tot een account of onze website beperken of beëindigen wanneer daarvoor een gerechtvaardigde reden bestaat, zoals fraude, misbruik of een ernstige overtreding van deze voorwaarden.

Waar redelijkerwijs mogelijk informeren wij je vooraf. Bij een dringend beveiligingsrisico kunnen wij onmiddellijk maatregelen nemen.

Het sluiten van een account laat bestaande bestellingen, garantieaanspraken, retourrechten en andere wettelijke rechten onverlet.

Bepalingen die naar hun aard relevant blijven, zoals bepalingen over intellectueel eigendom en geschillen, blijven ook na beëindiging van toepassing.

16. Beschikbaarheid en garantie

Wij streven naar een goed werkende en veilige website. Wij kunnen niet garanderen dat deze altijd zonder onderbrekingen of technische fouten beschikbaar is.

Een tijdelijke storing aan de website verandert niets aan jouw rechten met betrekking tot een aankoop.

Op onze producten is de wettelijke garantie van toepassing. Eventuele aanvullende garanties beperken jouw wettelijke rechten niet.

17. Aansprakelijkheid

Voor onze aansprakelijkheid gelden de toepasselijke wettelijke regels.

Deze voorwaarden sluiten geen aansprakelijkheid uit die wij volgens de wet niet mogen uitsluiten en beperken geen dwingende consumentenrechten.

Bij een probleem met een product, levering of onze dienstverlening kun je contact opnemen via rhinobelt@trecommerce.nl.

18. Schade door onrechtmatig gebruik

Wanneer je door toerekenbaar onrechtmatig gebruik van onze website schade veroorzaakt, kunnen wij vergoeding daarvan vragen voor zover de wet dit toestaat.

Er geldt geen algemene verplichting om Rhinobelt, Shopify of andere partijen te vrijwaren voor iedere claim die verband houdt met jouw gebruik van de website.

19. Ongeldige bepalingen

Als een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen van toepassing.

Een ongeldige bepaling wordt niet toegepast ten nadele van de consument.

20. Afspraken en uitleg

Als wij een recht niet direct uitoefenen, betekent dit niet automatisch dat wij daarvan afstand doen.

Deze voorwaarden gelden samen met de andere voorwaarden die rechtsgeldig onderdeel zijn geworden van de overeenkomst. Individuele afspraken en wettelijke rechten worden hierdoor niet terzijde geschoven.

Bij twijfel over de betekenis van een bepaling geldt voor consumenten de uitleg die voor hen het gunstigst is.

21. Overdracht van rechten en verplichtingen

Overdracht van een overeenkomst of van rechten en verplichtingen vindt plaats volgens de toepasselijke wettelijke regels.

Waar jouw medewerking of toestemming wettelijk vereist is, vragen wij deze. Een overdracht mag jouw wettelijke consumentenrechten niet beperken.

22. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en overeenkomsten met Rhinobelt is Nederlands recht van toepassing.

Deze rechtskeuze ontneemt consumenten die in een ander land wonen niet de bescherming van dwingende bepalingen die zonder deze rechtskeuze van toepassing zouden zijn.

Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de rechter die volgens de toepasselijke wettelijke regels bevoegd is.

Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

23. Koppen

De koppen in deze voorwaarden zijn bedoeld om de tekst overzichtelijk te maken. Zij veranderen de betekenis van de bepalingen niet.

24. Wijzigingen van deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd, met de datum van de laatste wijziging.

Voor bestaande aankopen blijven de voorwaarden gelden die bij het sluiten van de overeenkomst van toepassing waren, tenzij rechtsgeldig anders wordt overeengekomen.

Wanneer een wijziging betrekking heeft op een lopende dienst, informeren wij je waar nodig vooraf en respecteren wij eventuele wettelijke rechten om de dienst te beëindigen.

25. Contactgegevens

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen met:

Rhinobelt
Lierweg 22-A7
2678 CW DE LIER
Nederland

E-mail: rhinobelt@trecommerce.nl
KvK-nummer: 81952732
Btw-identificatienummer: NL862282925B01